Fragen & Antworten
Nein, eine Reservierung ist nicht erforderlich. Ihr könnt einfach vorbeikommen, eine Karte aufladen und sofort mit dem Spielen beginnen. Reservierungen sind nur für besondere Anlässe wie Geburtstagsfeiern oder Gruppen ab 5 Personen erforderlich, wenn ihr das zeitbasierte Arcade-Party-Paket nutzen möchtet.
Besucht eine unserer Aufladestationen in der Halle. Ihr könnt mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte bezahlen. Falls Ihr zum ersten Mal bei uns seid, erhält Ihr auch eine neue Game Night Card gegen eine kleine Aktivierungsgebühr dazu.
Wenn du deine Karte verloren oder vergessen hast, möchten wir dich darauf hinweisen, dass wir leider keine Haftung für Verlust oder Beschädigung der Karte übernehmen können. Die Karten können in diesem Fall nicht ersetzt werden. Wir empfehlen dir, deine Karte nach jedem Besuch sicher aufzubewahren, um solche Situationen zu vermeiden.
Ja, ihr könnt eure Karte mit Freunden teilen. Allerdings können bei zeitbasierten Tarifen immer nur eine Person gleichzeitig spielen.
Nein, euer Guthaben und eure Tickets verfallen nicht. Ihr könnt sie bei eurem nächsten Besuch in unserer Arcade-Halle verwenden.
Ja, ihr könnt eure gesammelten Tickets gegen tolle Preise eintauschen. Besucht unseren Tauschschalter, um die aktuelle Auswahl an Preisen zu sehen.
Ja, wir bieten spezielle Zeit-Pakete für Geburtstage, Partys und andere Veranstaltungen an. Informiert euch auf unserer Seite "Besuch planen" über unsere Angebote oder kontaktiert uns für individuelle Anfragen.
In unserer Halle gibt es einen Bereich, in dem ihr Snacks und Getränke kaufen könnt. Selbst mitgebrachte Speisen und Getränke sind jedoch nicht gestattet.
Unsere Arcade-Halle ist für alle Altersgruppen geeignet. Wir bieten eine breite Palette von Spielen an, die sowohl für jüngere als auch für ältere Gäste interessant sind. Kinder unter 12 Jahren sollten jedoch von einem Erwachsenen begleitet werden.
Ja, unsere Halle ist barrierefrei zugänglich. Bei Bedarf stehen auch Mitarbeiter zur Verfügung, um Gästen mit eingeschränkter Mobilität zu helfen.
Ja, es gibt ausreichend Parkplätze direkt vor der Arcade-Halle.